Desde la perspectiva de un cliente insatisfecho, es necesario narrar mi lamentable experiencia con la compañía www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear. Los servicios no sólo fueron insatisfactorios en términos de valor, servicio y calidad del producto de PVC puestas en mi piso de Mallorca, sino que además, la empresa incumplió con la mayoría de lo acordado en el acuerdo.

Desde el inicio, el trámite con www.ventanaspvcmallorca.com fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como expertos y competentes, esto cambió de inmediato una vez que se firmó el acuerdo. Las estructuras que se esperaba debían ser de alta calidad resultaron ser de una calidad inferior de lo acordado. El producto parecía poco resistente y no correspondía con los normas que se especificaron al momento de la venta. Esto no solo compromete la estética de mi hogar, sino que también cuestiona la resistencia y eficiencia de las estructuras colocadas.

El costo que pagué fue excesivo en relación con el atención y la estado proporcionada. Al elegir una compañía enfocada en ventanas de PVC, uno desea una proporción entre calidad y precio equitativa. Sin embargo, mi experiencia con la Firma Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del trato. Me siento engañado, ya que lo que me vendieron no se corresponde en lo más mínimo con lo que obtuvieron.

El servicio post-venta también fue insatisfactorio. En múltiples instancias, intenté contactar con ellos para solucionar los problemas que surgieron después de la puesta, pero la contestación fue demorada y poco útil. Cuando finalmente lograba hablar con una persona, las reacciones eran poco claras y las soluciones ofrecidas eran inadecuadas. Este tipo de trato es inaceptable, en particular cuando uno destina una suma significativa de dinero en una mejora residencial.

La colocación de las estructuras fue otro punto crítico de molestia. El grupo de instaladores llegó tarde y no mostró cuidado por la casa. Dejaron residuos y restos por toda la vivienda y no se molestaron en limpiar después de completar la tarea. Además, las estructuras no fueron instaladas correctamente. Hay goteos de aire, lo que indica una evidente falta de profesionalismo por parte del personal de instalación.

Pero lo más preocupante de todo es que Ventanas PVC Mallorca y Don Balear no han respetado con los términos detallados en el contrato. Se comprometieron a ventanas de una alta calidad, puesta competente y un soporte al cliente útil. Sin embargo, lo que he obtenido está fuera de ser lo acordado. La falta de transparencia engañada y la

ineficiencia para cumplir con sus acuerdos contractuales es una indicación clara de mala gestión.

En conclusión, mi experiencia con www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear ha sido extremadamente negativa. La calidad del producto de PVC instaladas es deficiente, el valor es desproporcionado, el soporte al cliente es deficiente y la colocación fue inadecuada. Además, la empresa no respetó con los términos del contrato, lo que deja en claro su falta de ética profesional.

Espero que mi relato sirva de alerta para otros potenciales consumidores. Al momento de tomar una decisión, averigüen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una circunstancia igual. Como consumidor, uno debe recibir tener lo que se promete, y en este caso, Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear han fallado estrepitosamente en respetar con sus acuerdos.